Bij Lean B gaat het niet om theorie, maar om tastbare resultaten. De projecten hieronder tonen hoe ik KMO's heb geholpen om meer structuur, duidelijkheid en rust te brengen in hun dagelijkse werking. Altijd met oog voor de mensen achter de processen, en telkens afgestemd op wat in het bedrijf leeft. 

Of het nu gaat om hands-on projectbegeleiding, efficiënter samenwerken of het begeleiden van verandering: ik stap mee in het verhaal, luister, breng overzicht en werk samen aan verbeteringen die blijven werken. 

Schmitz Cargobull Belgium (vervolgopdracht)

Distributeur van Schmitz trailers

Rol: Proces- & Projectconsultant | maart 2025 – heden

Realisaties:

  • Order-to-cash- en backofficeprocessen doorgelicht met focus op verdere digitalisering en efficiëntie

  • Verkoopdossiers volledig gedigitaliseerd

  • Peppol e-facturatie uitgerold als SPOC en business key user, samen met HQ en externe partner

  • Nieuwe backofficecollega aangeworven, ingewerkt en opgeleid

  • Procesdocumentatie en kennisdeling verder gestructureerd

  • Vervolgtraject voor verdere digitalisering voorbereid en groen licht gekregen voor raming van een volgende fase

Met een frisse, objectieve blik ziet Elke wat wij door routine niet meer opmerken en maakt meteen zichtbaar waar het beter kan. Ze brengt rust en overzicht. Heel waardevol om haar opnieuw aan boord te hebben.
Peter van Holm - Managing Director

Sopachem

Distributeur gespecialiseerd in Life Sciences, Biobanking en Diagnostiek 

Rol: Interim Operations Manager | september 2024 – januari 2025

Realisaties:

  • Nieuw operationeel team aangeworven en opgeleid om continuïteit na een management buy-out te garanderen

  • Administratieve procedures geactualiseerd en gestructureerd ter ondersteuning van opleiding en onboarding

  • HR- en financiële processen voor België en Nederland opgezet en beheerd


Actum

Constructie, onderhoud & opbouw van technische installaties en staalconstructies 

Rol: Interim COO | maart – augustus 2024

Realisaties:

  • 8 directe en 16 indirecte medewerkers aangestuurd binnen HR en operations

  • Dagelijkse werking gecoördineerd met focus op personeelsbeleid, preventie en planning

  • Operationele prioriteiten afgestemd met de CEO via wekelijkse strategische rapportering

  • De dagelijkse werking en continuïteit verzekerd tijdens het zwangerschapsverlof van de COO

Stabiliteit in een turbulente periode, gecombineerd met een open en betrokken houding waardoor Elke meteen geaccepteerd werd in het team. Ondanks de complexe context bleef ze zich inzetten en bracht ze rust, structuur en continuïteit waar dat het hardst nodig was.
Ingeborgh Haghedooren - COO

Schmitz Cargobull Belgium

Distributeur van Schmitz trailers

Rol: Sales Support Consultant | april 2023 – januari 2024

Realisaties:

  • Orderverwerkings- en backofficeprocessen geanalyseerd en verbeterd

  • Workflows vereenvoudigd en gedocumenteerd om consistenter te werken

  • SAP-procesdocumentatie en een kennisstructuur in SharePoint uitgewerkt

  • Onboardingmethodiek voor nieuwe medewerkers uitgerold


Alektum Group Belgium

Credit management 

Rol: Interim Team Manager | januari – maart 2023

Realisaties:

  • Team van 8 medewerkers binnen backoffice en klantenboekhouding aangestuurd

  • Team ondersteund en gecoacht tijdens de overgang naar een nieuwe teammanager

  • Procesflows visueel in kaart gebracht & verbeterpunten gedeeld

  • Kennis overgedragen om de continuïteit te ondersteunen

Rust, continuïteit en structuur - precies wat we nodig hadden tijdens een uitdagende overgang. Elke luistert, denkt mee en maakt processen helder, met oog voor verbetering.
Nicolas Bernus - Country Manager Belgium & The Netherlands

Aptco Group

International Technology Group

Rol: HR & Operations Coördinator | 2012–2022 

Realisaties:

  • Migratie naar Dynamics 365 Business Central vanuit de business mee gecoördineerd, in nauwe samenwerking met IT

  • Functionele testing aangestuurd, inclusief planning, timing en testscenario's

  • Gebruikershandleidingen opgesteld en opleiding en changecommunicatie gecoördineerd

  • Orderverwerkings-, HR- en backofficeprocessen geoptimaliseerd

  • Facturatieprocessen voor Calibration Lab verbeterd

  • 30% kostenbesparing gerealiseerd via digitalisering en outsourcing

  • Operationele integratie van het overgenomen bedrijf Grafimedics ondersteund


Over mij