Interim Team Manager

Alektum Group Belgium  

Januari 2023 - Maart 2023

Credit Management

Bij Alektum Group Belgium heb ik als Team Manager Back Office & Client Accounting de verantwoordelijkheid gedragen voor de tijdige en kwalitatieve uitvoering van diverse administratieve processen. Dit omvatte onder andere de betalingsverwerking van derden, klantboekhouding, controle van bestandsuitwisselingen met klanten en leveranciers, en nauwkeurige klantrapportage.

Coaching en Teambegeleiding

Met mijn coachende leiderschapsstijl heb ik het Backoffice en Client Accounting team, bestaande uit 8 administratieve medewerkers, actief ondersteund en begeleid. Door te focussen op persoonlijke groei en samenwerking, heb ik een omgeving gecreëerd waarin het team optimaal kon presteren en zich gesteund voelde.

Procesvisualisatie en Verbetering

Een van mijn belangrijkste bijdragen was het visualiseren van procesflows. Hoewel er weinig tijd was om zelf de workflows te verbeteren, heb ik wel de belangrijkste werkpunten blootgelegd. Deze inzichten heb ik gedeeld en overgedragen aan de nieuwe vaste team manager, die ik ook heb ingewerkt. Dit legde een sterke basis voor verdere procesoptimalisatie en hielp de continuïteit binnen het team te waarborgen.